Virtual Data Room - FAQ

FAQ

Jak szybko uruchamiany jest Virtual Data Room Secudo?


Od chwili podpisania umowy (wstępnie wystarczy skan), projekt uruchamiamy w ciągu kilku minut.




Czy oferowane jest wsparcie techniczne podczas pracy z VDR Secudo?


Nad sprawną realizacją każdego projektu czuwa dedykowany Opiekun Klienta, z którym można kontaktować się na każdym etapie projektu mailowo i telefonicznie. W zależności od wybranej wersji systemu możliwe jest wsparcie 24/7.




Czy można skorzystać z testowej wersji rozwiązania VDR SECUDO?


Przed podjęciem decyzji, każdy potencjalny Klient może skorzystać z bezpłatnej, testowej wersji systemu VDR SECUDO przez 7 dni lub w razie potrzeby - dłużej.




Czy można nadać użytkownikom uprawnienie tylko do odczytu dokumentacji?


Tak. Virtual Data Room SECUDO posiada zaawansowane, 8-stopniowe uprawnienia do plików: wgraj plik, pobierz oryginał, pobierz PDF, drukuj plik, pobierz zaszyfrowany PDF, wyświetl plik, SPY VIEW (widok ograniczony), brak dostępu do plików.




Czy do systemu VDr Secudo można wgrać całą strukturę dokumentów?


System pozwala na wgranie za pomocą funkcji Drag&Drop pełnej struktury dokumentów.




Czy VDR Secudo automatycznie nadaje indeksy dokumentom?


System automatycznie nadaje indeksy dla dokumentów, natomiast Klient na każdym etapie realizacji projektu może tę funkcję wyłączyć.




Jakie formaty dokumentów można wgrywać do systemu VDR Secudo?


Virtual Data Room Secudo gwarantuje obsługę szerokiej gamy ponad 40 różnych formatów plików np.: PDF, XLS, XLSX, XLTX, XLSM, CSV, ODS, DOC, DOCX, RTF, TXT, ODT, PPT, PPTX, GIF, JPEG, PNG, VSD, DWG, XPS, XPS.




Czy system jest dostępny globalnie, przez całą dobę ?


System VDR SECUDO jest dostępny globalnie, przez całą dobę. Dostępność (SLA) wynosi 99.95%.




W ilu językach dostępny jest system VDR Secudo?


System aktualnie posiada 5 wersji językowych: polską , angielską, czeską, francuską i niemiecką.




Czy użytkownikowi można nadać czasowy dostęp do systemu Secudo?


Każdemu użytkownikowi można ograniczyć dostęp do systemu do konkretnej daty. Co więcej, na każdym etapie realizacji projektu istnieje możliwość dezaktywacji, jak i ponownej aktywacjiytkownika.




Czy w wersji START VDR Secudo można wgrać więcej niż 1 GB dokumentów?


W żadnym planie cenowym nie ma limitu wgrywania ilości danych. Dla każdego planu cenowego mamy atrakcyjną ofertę na każdy dodatkowo wgrany 1 GB danych.




Czy dokumenty w systemie VDR Secudo posiadają znak wodny?


Każdy dokument wgrany do systemu otrzymuje automatyczny i dynamiczny znak wodny. Składa się on z: imienia i nazwiska użytkownika, jego maila, adresu IP, nazwy projektu, daty i godziny, tekstu specjalnego, który może wpisać administrator projektu np.: Don't copy. Administrator może zmieniać kolor, czcionkę, wielkość czcionki, przezroczystość oraz treść znaku wodnego.




Czy VDR Secudo posiada możliwość włączenia dwuskładnikowego uwierzytelniania?


W każdym data room'ie można włączyć dwuskładnikowe uwierzytelnianie (2FA). Oznacza to, że logowanie odbywać się będzie nie tylko za pomocą loginu i hasła, ale także za pomocą jednorazowego kodu wysyłanego SMS-em.




Czy, aby korzystać z systemu VDR Secudo konieczne jest pobieranie dodatkowych wtyczek?


Nie trzeba pobierać żadnych dodatkowych wtyczek, aby móc korzystać z systemu VDR Secudo.




Czy można otrzymywać powiadomienia o nowych dokumentach z systemu VDR Secudo?


Każdemu użytkownikowi systemu można włączyć powiadomienia e-mail o nowych dokumentach w systemie oraz o nowych pytaniach w sekcji Q&A.